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技術服務

為貫徹“質量第一、用戶至上、顧客滿意”的工作方針,公司建立了完善的、以顧客為中心的售后服務體系,我們對顧客的承諾是:

· 認真記錄用戶購買產品的信息,為用戶建立售后服務登記檔案。

· 銷售人員對用戶進行跟蹤服務,征詢用戶的意見和建議,填寫訪問記錄。

· 對于用戶的意見、要求及產品暴露出來的問題,接待人員將填寫《客戶投訴記錄表》,并將情況向銷售部經理通報,以督促有關部門查明原因,采取相應的解決措施。

· 對于產品的質量問題,在規定的期限內包退包換。

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